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Caisse Hydro

Toujours présents pour vous

Publiée le 19 mai, 2020 dans Capsules conseil par Caisse Hydro

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19 (coronavirus), nous tenons à vous rassurer : nous sommes là pour vous et nous continuerons de l'être.

Nous avons mis en oeuvre les dispositions nécessaires pour maintenir nos activités tout en garantissant la sécurité de nos employés. Nos équipes travaillent exclusivement en télétravail. En tout temps, La Caisse Desjardins Hydro suivra les directives des autorités gouvernementales et continuera d'agir comme entreprise responsable pour s'assurer de contribuer à limiter la propagation du virus.

Nous vous encourageons à utiliser nos service AccèD web et mobile pour :

  • Déposer vos chèques où que vous soyez, en toute sécurité grâce au dépôt mobile;
  • Faire un virement InteracMD à votre famille, vos amis ou à une entreprise;
  • Effectuer toutes vos opérations courantes telles que le paiement de factures, la consultation et la modification de vos comptes.

Toujours à l'écoute de ses membres, Desjardins a pris la décision de rembourser temporairement les frais pour les membres qui dépasseront le nombre de transactions prévues à leur forfait à compter du mois d'avril. Aucune action n'est requise par les membres, le remboursement se fera de façon automatique.

La situation liée à la pandémie de COVID-19 évolue rapidement et génère son lot d'incertitudes partout dans le monde. Dans le contexte, nous comprenons que certains d'entre vous pourraient être inquiets. Nous tenons à vous rassurer quant à la sécurité de vos avoirs et la solidité de Desjardins. Nous sommes une institution financière aux assises solides capable d'absorber les contrecoups d'un ralentissement économique provoqué par la COVID-19.

Si vous avez la moindre préoccupation ou interrogation, n'hésitez pas à nous contacter, il nous fera plaisir de répondre à toutes vos question: info@caissehydro.com

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